Kontaktieren Sie uns
Wir beraten Sie unverbindlich dazu, wie SVplus auch an Ihrer Schule zum Einsatz kommen kann.
Häufig gestellte Fragen
Sind die Daten meiner Schule sicher?
Die Daten werden DSGVO-konform auf unseren eigenen Servern in Deutschland gespeichert, welche durch höchste Sicherheitsstandards geschützt sind. Sie müssen sich daher keine Gedanken um die Sicherheit Ihrer Daten machen.
Wie kommen die Eltern, Schüler und Lehrkräfte an die Zugangsdaten?
Als Systemadministrator der Software können Sie mit einem Mausklick Serienbriefe generieren, in denen sich die Zugangsdaten für sämtliche Personenkreise befinden.
An wen wende ich mich, wenn ich Hilfe mit der Software brauche?
Wir sind jederzeit für Sie da, sollten Fragen oder Probleme auftreten. Für diesen Zweck haben wir eine Support-Hotline und eine E-Mail-Adresse. Wir bearbeiten alle Ihre Anfragen innerhalb von 48 h, auch an Wochenenden und Feiertagen.
Wer übernimmt die Einrichtung und was kostet das?
Ihre ganz eigene SVplus-Website für Ihre Schule (inkl. Schullogo und Schulhintergrund) richten wir kostenlos bei der ersten Buchung eines Pakets ein. Als zweiten Einrichtungsschritt müssen Sie nur noch Ihre Schülerdaten hochladen, wobei wir Sie gerne beraten.
Wie importiere ich meine Schuldaten?
Die Schuldaten benötigt unsere Software im Standard-Format ASV. In der Software finden Sie eine Seite zum Hochladen der Datei, welche anschließend völlig automatisch von uns verarbeitet wird.
Gibt es eine Schulung für die Software?
Wir haben SVplus so nutzerfreundlich wie möglich gestaltet, damit es intuitiv bedienbar ist. Sollten Sie dennoch Bedarf für eine Schulung haben, kommen wir gerne bei Ihnen vor Ort vorbei und zeigen Ihrem Kollegium die Funktionen.